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ソーシャルメディアポリシー

SOCIAL MEDIA POLICY ソーシャルメディアポリシー

ソーシャルメディアポリシー

株式会社あらた（以下「当社」といいます）は、ソーシャルメディアを通じて情報発信を行うにあたり、当社の方針や行動原則を明確にし、お客様およびお取引先関係各社とのコミュニケーションを円滑に図り、当社をより身近に感じていただくために、ソーシャルメディアポリシーを策定します。

基本方針

当社が運営するアカウントは、当社が認めた運営者により情報の発信を行います。アカウント運営者は、以下の行動原則およびガイドラインを守り、常にお取引先関係各社および従業員など関係する皆様を尊重したコミュニケーションに努め、情報の発信を行います。

行動原則

• 当社の経営理念や行動指針に従い、国ならびに地域の法令および社内規定を遵守します。

• 当社の経営に関する情報や非公開情報、従業員・顧客の個人情報、ならびに関係各社の機密情報を、ソーシャルメディア上で発信しません。

• 第三者のコンテンツを利用する場合は、必ず投稿の中で権利所有者を明記するとともに、コンテンツの利用許可を得るようにするなど、著作権や肖像権、商標権などの第三者の権利を尊重し、関係法令を遵守します。

• 「個人情報の保護に関する法律」を遵守し、お客様の個人情報（お客様の氏名・住所・電話番号・FAX番号・メールアドレス等の情報）を厳重に取り扱います。詳しくは以下をご覧ください。

　「個人情報保護方針」https://www.arata-gr.jp/privacy/

• 特定の個人や集団、民族、思想、信条、宗教、政治等への蔑視や侮辱、名誉毀損、攻撃的・差別的・性的・排他的な表現を用いた発信を行いません。

• 情報を発信する際は、インターネットの特性を理解し、その発信方法やタイミング等について、管轄部署および責任者の指示に従います。

禁止事項

当社公式アカウントは、ソーシャルメディアがみなさまとのコミュニケーションの場であるということを念頭に置いて活動しています。当社が運営するうえで、次に該当する、または該当するおそれがある投稿を見つけた場合、予告なく削除、利用者アカウントのブロックなどの対応をとる場合がございます。

・虚偽または事実誤認の内容を含むもの
・氏名・メールアドレス・住所・電話番号などが開示されており個人が特定される情報が含まれるもの
・当社または第三者を誹謗中傷し、名誉毀損、もしくは信頼を欠落させる、またはそのおそれのあるもの
・政治的活動、宗教的活動、営業活動に関係するもの
・反社会的勢力とつながりがある、または反社構成員であるもの
・当社または第三者になりすますもの
・コンピューターウイルス、ハッキング、スパム行為など当社ソーシャルメディアアカウントの正常な運営を妨害、またはそのおそれがあるもの
・公序良俗に反する、またはその恐れがある情報のもの
・法令や犯罪的行為に違反するもの、またはおそれがあると判断されるもの
・各ソーシャルメディアの規定における、不正行為に該当すると判断されるもの
・その他、当社の運営を妨げるものおよび当社が不適切と判断するもの
　　

免責事項

当社のソーシャルメディア公式アカウントにおいて、次に定める事例について一切の責任を負わないものとします。

・利用者が当社のソーシャルメディア公式アカウントを利用し、または利用できなかったことによって生じるいかなる損害
・利用者により投稿（コメント・写真・動画等）されたコンテンツ、およびコンテンツに基づきトラブルが発生した場合
・利用者と第三者の間でトラブル等が発生した場合

ご案内

ソーシャルメディアからの情報発信のすべてが、必ずしも当社の公式発表や見解を示すものではありません。公式発表につきましては、当社企業サイトおよびプレスリリースなどで情報発信しております。
また、ソーシャルメディアにおける情報は発信時のものであり、その後変更されることがあります。あらかじめご了承ください。

制定日：2022年10月1日